1. Fase inicial: Guía de selección profesional para evitar compras a ciegas.
Para satisfacer las necesidades de producción de clientes en diversas industrias, Royal Group ha establecido un "Equipo de Consultores de Selección" compuesto por cinco ingenieros de materiales experimentados. Los clientes simplemente proporcionan el escenario de producción (por ejemplo, "estampado de piezas de automóviles", "estructura de acerosoldadura", "piezas portantes para maquinaria de construcción") y especificaciones técnicas (por ejemplo, resistencia a la tracción, resistencia a la corrosión y requisitos de rendimiento de procesamiento). El equipo de consultores proporcionará recomendaciones de selección precisas basadas en la amplia cartera de productos de acero del Grupo (que incluye acero estructural de las series Q235 y Q355, acero laminado en frío de las series SPCC y SGCC, acero resistente a la intemperie para energía eólica y acero conformado en caliente para aplicaciones automotrices).
2. Gama media: Corte y procesamiento personalizados para productos "listos para usar".
Para abordar el desafío del procesamiento secundario para los clientes, Royal Group invirtió 20 millones de yuanes en la modernización de su taller de procesamiento, incorporando tres máquinas de corte láser CNC y cinco cizallas CNC. Estas máquinas permiten un procesamiento preciso.cortar, perforar y doblarde chapas de acero, tubos de acero y otros perfiles, con una precisión de procesamiento de ±0,1 mm, que cumplen con los requisitos de fabricación de alta precisión.
Al realizar un pedido, los clientes simplemente proporcionan un plano de procesamiento o especificaciones dimensionales, y el equipo se encargará del procesamiento según sus necesidades. Tras el procesamiento, los productos de acero se clasifican y etiquetan según sus especificaciones y aplicaciones mediante embalajes etiquetados, lo que permite su entrega directa a la línea de producción.
3. Soporte logístico: Logística eficiente + Servicio posventa las 24 horas para garantizar una producción ininterrumpida.
En logística, Royal Group ha establecido alianzas a largo plazo con empresas como MSC y MSK, ofreciendo soluciones de entrega personalizadas para clientes en distintos países y regiones. Para el servicio posventa, el Grupo ha habilitado una línea directa de asistencia técnica disponible las 24 horas (+86 153 2001 6383). Los clientes pueden contactar con los ingenieros en cualquier momento para obtener soluciones a cualquier problema relacionado con el uso o el procesamiento del acero.
