Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la trayectoria de desarrollo de su empresa?

Fundada en 2012, Royal Steel Group es una empresa de alta tecnología con sede en Tianjin, China.
- 2021: Se establecieron oficinas de agentes en Ecuador, México, Guatemala y Dubái.
- 2023–2024: Se inauguraron ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia) y ROYAL GUATEMALA SA.
- 2026: Lanzó ROYAL LO. MEXICO y firmó un acuerdo de cooperación estratégica en Costa Rica.
Con más de 15 años de experiencia, hemos prestado nuestros servicios en más de 200 países en todo el mundo.

2. ¿Cuál es su clasificación y posición en la industria siderúrgica?

Somos un exportador de acero chino de primer nivel y un proveedor líder para proyectos de infraestructura estadounidenses.
- Producción anual: más de 3 millones de toneladas.
- Exportación mensual: más de 20.000 toneladas.
- Hemos prestado servicios en más de 160 países.
- Socio clave para centros de datos, edificios industriales y proyectos energéticos en todo el continente americano.

3. ¿Quiénes son sus principales competidores y cuáles son sus ventajas?

Principales competidores:
- Grupos internacionales: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- Exportadores chinos: Otros proveedores de acero estructural y tuberías.

Nuestras ventajas para los clientes estadounidenses:
✅ Cumple totalmente con las normas ASTM/CSA (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ Equipo con sede en EE. UU. y soporte de inventario local.
✅ Precios competitivos (entre un 15 % y un 25 % más bajos que los de las fábricas estadounidenses).
✅ Servicio integral: Diseño → producción → inspección → entrega.
✅ Casos de éxito de proyectos estadounidenses: EE. UU., México, Guatemala, Costa Rica, Ecuador.

4. ¿A qué países y regiones ha exportado?

Hemos exportado a más de 200 países, con una fuerte presencia en:
- América del Norte: EE. UU., Canadá, México.
- Centroamérica: Guatemala, Costa Rica, Panamá, Honduras.
- Sudamérica: Ecuador, Colombia, Perú, Chile, Brasil.
- También Oriente Medio, Sudeste Asiático, África, Europa.

5. ¿Sus productos ofrecen ventajas en cuanto a relación costo-rendimiento? ¿Cuáles son?

Sí, ofrecemos una excelente relación calidad-precio para el mercado estadounidense:
- Precio directo de fábrica: Sin intermediarios, entre un 15 % y un 25 % más bajo que el de los proveedores nacionales de EE. UU.
- Alta resistencia y menor consumo de material: ASTM A572 Gr50 reduce el uso de acero entre un 10 y un 15 %.
- Larga durabilidad: Galvanizado en caliente (HDG) para una protección anticorrosión de más de 25 años.
- Logística simplificada: Los almacenes en EE. UU., Guatemala y México ahorran en fletes y tiempo de entrega.

6. ¿Qué diferencia a sus productos de los de la competencia?

- Investigación y desarrollo centrados en Estados Unidos: Todos los productos están optimizados para cumplir con las normas ASTM/CSA.
- Inspección ultrarrígida: SGS/BV/TUV + doble inspección de fábrica.
- Experiencia en centros de datos: más de 6.000 toneladas suministradas para centros de datos en Malasia y Estados Unidos.
- Soluciones integrales de acero: Desde los planos hasta la guía de instalación.
- Sólido apoyo local: Oficinas en EE. UU., Guatemala y México.

7. ¿Qué certificaciones posee?

- ISO 9001 (Gestión de la calidad).
- ISO 14001 (Medio ambiente).
- Empresa con calificación crediticia AAA.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- Inspección por terceros: SGS, BV, TUV.

8. ¿Cómo garantizan la calidad del producto?

1. Control de materia prima: Solo proveedores calificados con certificados MTC.
2. Inspección en proceso: Verificación dimensional, rectitud, planitud, prueba de soldadura.
3. Inspección final: Inspección opcional por terceros a cargo de SGS/BV/TUV.
4. Prueba anticorrosión: Espesor del recubrimiento HDG y prueba de niebla salina.
5. Trazabilidad completa: Cada lote es rastreable mediante informes.

9. ¿Tienen MOQ? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Sí.
- Cantidad mínima de pedido: 2 toneladas (tamaños estándar).
- Tamaños personalizados: 5 toneladas.
- Proyectos de gran envergadura: Sin límite máximo; gestionamos entre 1.000 y más de 10.000 toneladas.

10. ¿Cuál es su plazo de entrega habitual?

- Stock estándar: 7–15 días.
- Producción a medida: 20-30 días.
- Pedidos grandes (más de 1000 toneladas): 30-45 días.
- Vía rápida: Disponible para proyectos estadounidenses urgentes.

11. ¿Qué servicio posventa ofrecen? ¿Tienen oficinas o almacenes en el extranjero?

Servicio posventa:
- Soporte en inglés las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para clientes estadounidenses.
-Guía de instalación y planos técnicos.
- Garantía de reemplazo por problemas de calidad.
- Suministro de repuestos.

Oficinas y almacenes en el extranjero:
- ✅ ROYAL STEEL GROUP USA LLC (Georgia, EE. UU.) – oficina + almacén.
- ✅ ROYAL GUATEMALA SA (Ciudad de Guatemala) – oficina + almacén.
- ✅ ROYAL LO. MÉXICO (México) – oficina.
- ✅ Oficinas de agentes en Ecuador, Colombia y Panamá.