1. Fase inicial: Orientación profesional para la selección de productos y así evitar las "compras a ciegas".
Para satisfacer las necesidades de producción de clientes en diversos sectores, Royal Group ha creado un "Equipo de Consultores de Selección" compuesto por cinco ingenieros de materiales con amplia experiencia. Los clientes simplemente proporcionan el escenario de producción (por ejemplo, "estampado de piezas de automoción", "estructura de aceroSoldadura”, “piezas estructurales para maquinaria de construcción” y especificaciones técnicas (p. ej., resistencia a la tracción, resistencia a la corrosión y requisitos de procesamiento). El equipo de consultores proporcionará recomendaciones de selección precisas basadas en la amplia gama de productos de acero del Grupo (incluidos los aceros estructurales de las series Q235 y Q355, los aceros laminados en frío de las series SPCC y SGCC, el acero resistente a la intemperie para energía eólica y el acero conformado en caliente para aplicaciones automotrices).
2. Gama media: Corte y procesamiento personalizados para productos "listos para usar"
Para abordar el desafío del procesamiento secundario para sus clientes, Royal Group invirtió 20 millones de yuanes en la modernización de su taller de procesamiento, incorporando tres máquinas de corte láser CNC y cinco cizallas CNC. Estas máquinas permiten una gran precisión.cortar, perforar y doblarde placas de acero, tubos de acero y otros perfiles, con una precisión de procesamiento de ±0,1 mm, que cumplen con los requisitos de fabricación de alta precisión.
Al realizar un pedido, los clientes solo tienen que proporcionar un plano de mecanizado o las dimensiones específicas requeridas, y el equipo se encargará del mecanizado según sus necesidades. Tras el mecanizado, los productos de acero se clasifican y etiquetan según sus especificaciones y aplicaciones mediante un embalaje etiquetado, lo que permite su entrega directa a la línea de producción.
3. Soporte: Logística eficiente + Servicio posventa 24 horas para garantizar una producción ininterrumpida
En logística, Royal Group ha establecido alianzas estratégicas a largo plazo con empresas como MSC y MSK, ofreciendo soluciones de entrega personalizadas a clientes en diversos países y regiones. Para el servicio posventa, el Grupo ha habilitado una línea directa de asistencia técnica 24 horas (+86 153 2001 6383). Los clientes pueden contactar con ingenieros en cualquier momento para obtener soluciones a cualquier problema relacionado con el uso del acero o las técnicas de procesamiento.
